Verzendbeleid

Bij Nightshade Wax zorgen we ervoor dat je handgemaakte kaarsen en waxmelts veilig en snel bij je aankomen. We hanteren twee manieren van bezorgen: onze eigen lokale bezorgservice en verzending via de pakketdienst.

1. Lokale Bezorgservice (Regio Winschoten)

Woon je in de buurt van onze studio? Dan komen we je bestelling graag persoonlijk langsbrengen!

• Gratis bezorging: Voor alle bestellingen binnen een straal van 10 km rondom Winschoten (o.a. Heiligerlee, Scheemda, Beerta, Oude Pekela).

• Hoe werkt het? Kies bij het afrekenen voor de optie "Lokale bezorging".

• Afspraak: Na je bestelling nemen wij via e-mail of WhatsApp contact met je op om een bezorgmoment af te stemmen dat jou uitkomt. Zo hoef je niet onnodig thuis te wachten.

2. Verzending binnen Nederland

Woon je verder weg? Geen probleem. Wij versturen onze producten stevig verpakt via onze vaste vervoerder (bijv. PostNL).

• Verzendkosten: €4,95 brievenbuspakket, €6,95 voor een regulier pakket - per bestelling.

• Track & Trace: Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je van ons een code om je bestelling te volgen.

3. Levertijd

Omdat onze producten handgemaakt zijn, hanteren wij de volgende levertijden:

• Op voorraad: Voor 15:00 uur besteld = de volgende werkdag verzonden of bezorgd.

• Niet op voorraad / Custom orders: Wij streven ernaar om je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen klaar te hebben voor verzending. Je ontvangt altijd een berichtje als het iets langer duurt.